信息与隐私
你的信息,被怎样使用与保管
在游咔网址中心查索引、发咨询、取资料或者换一台设备重新登录,都会留下与你有关的一些记录。下面按场景逐项说明它们的来源、用途、保存时间和你能提出的处理请求。
适用范围
你在浏览栏目、写信或打电话咨询、从资料下载区取走文件、换一台设备重新登录继续查索引时,都可能产生一些与你有关的记录。以下四类场景都在本声明覆盖范围内。
- 浏览与栏目索引:访问首页、服务清单、更新动态、知识索引等页面时产生的访问概况,以及你点开过的索引标签。
- 联系沟通:通过业务邮箱、客服邮箱或电话与我们讨论合作、收录申请、资料获取和站内使用问题的过程。
- 资料下载:从资料下载区取得品牌手册、栏目索引、设备切换指南等七类文件时留下的记录。
- 设备衔接:在新手机或新电脑上重新登录后,为恢复上次停留的索引位置和当季变更提示而产生的识别信息。
收集的信息类型
按来源可以分成四类。凡是需要你主动填写的部分,都只在你就合作、资料或站内问题与我们沟通时出现。
| 类别 | 通常包含 | 产生场景 |
|---|---|---|
| 访问记录 | 访问时间、页面路径、来源渠道、浏览器与终端类型,以及省级范围的粗略位置 | 浏览任意栏目页面 |
| 联系信息 | 你留下的称呼、邮箱、电话,以及留言中主动说明的合作意向 | 发送邮件、拨打电话或提交合作咨询 |
| 下载记录 | 文件名称与所属类别、获取时间、关联的咨询主题 | 在资料下载区取得文件 |
| 设备标识 | 用于认出同一位访客的设备标识、登录状态与上次停下的索引位置 | 更换设备后重新登录 |
你没有主动提供的信息,我们看到的只是访问与设备层面的概况,据此无法得到你的真实姓名或通信内容。
使用目的
这些信息只用于把站内路径做得更顺、把你的问题答完、把资料送到你手上,并保持条目与链接可用。
- 改善索引路径:看哪些入口和标签更常被点开,据此调整首页四块入口的排序与季度索引结构。
- 回应你的咨询:合作洽谈、网址收录申请、资料申请都按同一主题持续跟进;收录申请初审通常在 3 至 5 个工作日内给出结论。
- 交付资料:按你指定的邮箱送达 PDF 或网页摘要,单份文件不超过 12 MB,便于在移动端打开。
- 维持可用与安全:配合季度链接检查识别异常访问与失效条目,最近一次检查覆盖 12,600 条条目中的 98.6%。
- 衔接新设备:重新登录后恢复索引位置,并在当季有调整时提示你先看变更说明。
共享与保留
我们不把访客信息当作可以对外交易的内容,也不会为了与本次沟通无关的目的转交他人。邮件发送、访问统计与服务器托管这些必要环节由服务商承接,它们只在完成该环节所需的范围内处理信息。
各类记录保存多久
访问记录按统计周期汇总后留用,便于对比不同季度的栏目使用情况;联系记录随合作或咨询事项跟进保留,事项结束后按归档规则处理;下载记录与对应资料的版本周期保持一致,方便版本更新时通知你;设备标识在登录状态存续期间有效,退出登录或清除浏览器数据后即失效。
服务商承担哪些环节
邮件投递、访问统计和服务器托管是三个主要环节。服务商仅按约定完成投递、汇总与运行维护,不得将这些信息用于自身推广;合作到期后,相关数据按约定归还或清除。
你的权利
你可以知道自己有哪些记录、要求更正不准确的内容、删除不再需要的部分,也可以撤回此前给出的同意。发一封邮件到客服邮箱,说明大致时间与涉及场景即可,工作时段内平均首次响应约 2 小时。
查询与我有关的记录
邮件标题写明「信息查询」,附上你当时使用的邮箱或电话,并说明涉及场景(例如资料下载、合作咨询、换设备登录)。我们据此定位记录并回复包含哪些内容。
更正不准确的联系方式
在同一封邮件中注明需要替换的邮箱或电话,我们会以新信息回执确认;更正后,后续的资料更新提醒与站内通知都会发送到新的联系方式。
删除记录或撤回同意
说明希望删除的范围与原因。删除完成后,与此相关的资料更新提醒、换设备衔接提示会一并停止;如需继续接收,可随时重新提出。
联系与更新
关于这份声明的疑问、信息查询或删除请求,都可以在工作时段直接联系我们。这份声明随季度更新一并发布,涉及处理方式的重要调整会在更新动态栏目里单独说明,最近一次与第 1353-578 号批次同批发布。
- 客服邮箱 · 信息查询与站内问题 support@wonder-youka.com.cn
- 业务邮箱 · 合作与资料申请 info@wonder-youka.com.cn
- 联系电话 15537919740
- 工作时段 09:00–18:00(法定节假日除外)
联系地址:福建省福州市鼓楼区软件大道89号福州软件园F区7号楼。来信请注明主题与大致时间,处理会更顺畅。